Informativa sulla Privacy

1. Chi Siamo e Cosa Facciamo

verilumora è una scuola specializzata nell'insegnamento dei fondamenti del concept art. Operiamo da Lido di Ostia e offriamo programmi formativi che iniziano da settembre 2025. Quando ti iscrivi o ci contatti, diventiamo titolari del trattamento dei tuoi dati personali secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

In pratica significa che siamo responsabili di come vengono gestite le tue informazioni. E prendiamo questo compito molto seriamente.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che ci servono davvero per offrirti i nostri servizi. Niente più, niente meno.

Dati che ci fornisci direttamente:

• Nome e cognome quando ti iscrivi o compili il modulo di contatto
• Indirizzo email per comunicare con te
• Numero di telefono se decidi di fornircelo
• Informazioni sul tuo background artistico o sui tuoi obiettivi formativi
• Portfolio o esempi del tuo lavoro se li condividi con noi durante il processo di iscrizione
• Dati di pagamento quando ti iscrivi a un programma (gestiti tramite processori sicuri di terze parti)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che usi
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo trascorso su ciascuna
• Provenienza del traffico (come sei arrivato al nostro sito)
• Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito

3. Come Usiamo i Tuoi Dati

Usiamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi. Ecco un quadro chiaro:

Non usiamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione. Ogni decisione importante viene presa da persone reali.

4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Mai. Punto. Però dobbiamo condividere alcune informazioni con partner fidati che ci aiutano a gestire il servizio:

• Processori di pagamento: Per gestire le transazioni in modo sicuro (es. Stripe, PayPal)
• Servizi di hosting: Per mantenere il sito online e funzionante
• Strumenti email: Per inviarti comunicazioni importanti sui corsi
• Servizi di analytics: Per capire come migliorare l'esperienza sul sito
• Commercialista: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili italiani

Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono usare i tuoi dati solo per gli scopi che specifichiamo. Scegliamo solo partner che rispettano il GDPR e gli standard europei di protezione dati.

5. Trasferimento Dati Fuori dall'UE

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo usare fornitori che operano fuori dall'UE (per esempio alcuni servizi cloud americani).

Quando questo accade, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. I tuoi dati mantengono lo stesso livello di protezione che avrebbero nell'UE.

6. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Non teniamo i tuoi dati più del necessario. Ecco quanto li conserviamo:

• Dati degli studenti iscritti: Per tutta la durata del corso e fino a 10 anni dopo per obblighi fiscali italiani
• Richieste di informazioni: Fino a 2 anni se non ti iscrivi a un corso
• Dati di marketing: Fino a quando non ritiri il consenso o per massimo 3 anni di inattività
• Dati tecnici del sito: Fino a 12 mesi per analytics, poi vengono aggregati in forma anonima
• Portfolio e materiali: Fino a 1 anno dopo la fine del corso, poi cancellati su richiesta

Quando i periodi di conservazione scadono, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati in modo sicuro e irreversibile.

7. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diritti importanti sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a help@verilumora.sbs indicando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative appropriate. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta (nessuno può farlo onestamente), ma facciamo tutto il possibile per prevenire accessi non autorizzati.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sul sito
• Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
• Password sicure e autenticazione a due fattori per sistemi interni
• Backup regolari su server sicuri
• Monitoraggio continuo per individuare attività sospette
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza

In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta, come richiesto dal GDPR.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Usiamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito. Principalmente sono cookie tecnici essenziali per far funzionare il sito (come ricordare le tue preferenze di lingua o mantenere la sessione attiva).

Per cookie analytics o di marketing chiediamo sempre il tuo consenso esplicito tramite il banner che vedi quando visiti il sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali, come richiesto dalla legge italiana.

Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione appropriata, cancelleremo immediatamente queste informazioni. Se sei genitore e pensi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa occasionalmente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Quando facciamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email (se sei iscritto) o tramite avviso sul sito.

La data in alto mostra quando è stato fatto l'ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di rileggere questa pagina periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.